Facturas simplificadas con Verifactu: por qué la app gratuita de la AEAT no sirve en una tienda
La Agencia Tributaria ofrece una aplicación de facturación gratuita, sin límite de facturas y adaptada a VERI*FACTU. Para muchos autónomos es suficiente.
Para un comercio que cobra en mostrador, no. Y no es una opinión: la propia AEAT lo dice en la ficha de la aplicación.
Esta página explica qué es una factura simplificada, por qué la app oficial no las emite, y qué necesitas si lo que haces todo el día es dar tickets.
¿La app gratuita de la AEAT emite tickets?
No. La aplicación exige identificar al destinatario en todas las facturas, y por eso no puede emitir facturas simplificadas.
Está escrito en la ficha oficial: todas las facturas deben incluir obligatoriamente un destinatario, por lo que no es posible emitir facturas simplificadas (tickets).
Para un despacho que emite doce facturas al mes con el NIF del cliente, eso da igual. Para una panadería que despacha doscientas barras, es el final del camino: no vas a pedir el NIF a cada persona que compra el pan.
Y si esa panadería reparte además a bares y colegios, la app oficial tampoco deja facturar el reparto de forma agrupada a fin de mes.
¿Qué es exactamente una factura simplificada?
Es el nombre legal del ticket. Lo que en el mostrador llamas ticket, en la norma es una factura simplificada, y es un documento fiscal con todas las de la ley.
La diferencia con la factura completa es que no identifica al comprador. Lleva tus datos, la fecha, el número, qué has vendido, el IVA y el total, pero no el NIF ni el domicilio de quien compra.
Con Verifactu, además, tiene que llevar su código QR y su código CSV, y quedar registrada de forma inalterable igual que cualquier otra factura. El ticket no está exento de nada: simplemente lleva menos datos del cliente.
¿Por qué la app oficial no me sirve si tengo una tienda?
Por tres cosas, y con una sola bastaría. No emite tickets, exige identificación electrónica para entrar, y no deja sacar tus datos.
| Lo que necesita un mostrador | ¿Lo hace la app de la AEAT? |
|---|---|
| Emitir tickets (facturas simplificadas) | No. Exige destinatario en todas |
| Cobrar sin pedir el NIF al cliente | No |
| Entrar sin certificado digital cada vez | No. Requiere Cl@ve Móvil, certificado o DNI electrónico |
| Sacar tus registros a otro programa | No. Gestión exclusiva dentro de la aplicación |
| Emitir un número ilimitado de facturas | Sí, sin límite anual, mensual ni semanal |
| Enviar los registros a la AEAT | Sí, directamente |
Lo de la identificación electrónica es más grave de lo que parece. Significa que quien esté en la caja necesita tu certificado o tu Cl@ve para cobrar. No puedes dejar a un empleado atendiendo el mostrador sin darle tus credenciales fiscales.
¿Puedo empezar con la app gratuita y cambiarme después?
Puedes cambiarte, pero no te llevas nada. La AEAT advierte que las facturas y los registros generados solo pueden gestionarse desde esa misma aplicación, y que no es posible exportar los registros para continuar la facturación en otro sistema.
Esto importa por una razón que casi nadie explica. Si más adelante te pasas a otro programa, tu historial se queda encerrado en la aplicación de la Agencia Tributaria. Consultable en la sede electrónica, sí, pero no trasladable.
Y enlaza con otra cosa: cuando cambias de sistema de facturación, lo aconsejable es exportar los registros del programa antiguo y desinstalarlo. Lo tienes explicado en la guía de multas y sanciones. Con la app oficial esa exportación no existe, así que la decisión inicial pesa más de lo que parece.
¿Hay más casos en los que la app no vale?
Sí. Tampoco admite varios regímenes especiales de IVA, y uno de ellos afecta de lleno a cierto tipo de comercio.
Según la misma ficha, quedan fuera las facturas con clave de régimen 03, que es el régimen especial de bienes usados, objetos de arte, antigüedades y objetos de colección. También el 05 y el 09, de agencias de viaje, y el 06, de grupo de entidades en IVA.
Si tienes una tienda de segunda mano, un anticuario o una galería, la aplicación gratuita no te sirve aunque emitieras facturas completas.
Tampoco admite múltiples destinatarios, ni permite expedir facturas en nombre de un tercero salvo con apoderamientos específicos registrados.
¿Para quién sí está pensada la app de la AEAT?
Para profesionales, autónomos y empresas con baja facturación que no tengan software propio. Es literalmente el público al que la AEAT dice dirigirla.
Y para ese perfil está bien: es gratis, no tiene límite de facturas, cumple la norma y no hay que instalar nada. Si emites pocas facturas completas y siempre con destinatario identificado, no necesitas pagar por un programa.
Lo decimos aquí aunque vendamos software de pago, porque la alternativa es que lo descubras tú después de contratar.
Entonces, ¿qué necesito para una tienda?
Un programa que emita facturas simplificadas con su QR y su CSV, y que puedas usar en el mostrador sin certificado digital de por medio.
Eso ya no es la app oficial. Es software privado, y ahí sí hay que elegir. Lo que conviene comprobar antes de contratar:
- Que emita facturas simplificadas, no solo completas. Pide un ticket de muestra.
- Que el ticket lleve código QR y código CSV.
- Que el proveedor te entregue la declaración responsable de la versión que vas a usar. Recuerda que la AEAT no homologa ni certifica programas: lo que existe es una autocertificación del fabricante.
- Que puedas exportar tus datos si algún día te vas.
- Que funcione en el equipo que ya tienes, sin obligarte a comprar hardware. Si dudas, mira cómo adaptar tu caja registradora.
Comprueba tú mismo cómo sale un ticket
La forma más rápida de entender la diferencia es ver una factura simplificada de verdad, con su QR impreso.
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